📦 Politique de retours & remboursements

Vous avez 30 jours pour changer d’avis et nous retourner un article, sans avoir à vous justifier.

✅ Conditions pour un retour :

• L’article a été acheté il y a moins de 30 jours

• Il est dans son emballage d’origine et en bon état

❌ Articles non remboursables :

• Produits personnalisés ou faits sur mesure

• Produits périssables ou à date courte

• Articles ouverts ne pouvant être retournés pour des raisons d’hygiène ou de santé

• Produits mélangés de manière indissociable à d’autres objets après livraison

Nous nous réservons le droit de refuser tout retour ne respectant pas ces conditions.

💸 Remboursement :

Une fois le retour validé, vous serez remboursé sous 30 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Aucun frais ne sera appliqué.

🚚 Retourner un article :

Les frais de retour sont à votre charge. Envoyez le colis à :

Rue1113 –
1001 Route de Neufchâtel,
76230 Bois-Guillaume, France

Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages pendant le transport. Il est conseillé d’utiliser un service suivi et assuré.

🎁 Cadeaux :

• Si l’article était marqué comme cadeau lors de l’achat : vous recevrez un bon d’achat du montant correspondant une fois le retour validé.

• Si ce n’était pas un cadeau : le remboursement sera effectué sur le compte de l’acheteur.

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Contactez-nous par mail : rue1113cameroun@gmail.com

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